Widerrufsbelehrung

Auf einen Blick:

RETOURE/WIDERRUFSRECHT

✔ Widerruf und kostenloser Rückversand Ihrer Retoure innerhalb von 14 Tagen

✔ Rufen Sie uns an (+49 8036 – 30 31 50) – wir erstellen für Sie einen Rücksendeaufkleber für Ihr Paket

 

Häufige Fragen:

+ Wie kann ich mein Paket zurückschicken?

1. Kontaktieren Sie uns per Mail: reklamation@em-chiemgau oder telefonisch (+49 8036 30 3150).
2. Gerne erstellen wir einen Rücksendeaufkleber für Ihre Retoure, diesen bekommen Sie in kurzer Zeit per Mail oder per Post.
3. Den Rücksendeaufkleber (DHL) bitte auf das Paket aufkleben und zu einer Poststelle (DHL) bringen.
Die Retoure ist für Sie kostenlos. Den Rücksendeaufkleber können Sie auch selbst im DHL-Retourenportal erstellen (EM-Chiemgau DHL-Retourenportal)

+ Falsches Produkt bestellt?

Sie haben ein falsches Produkt bestellt? Wir beraten Sie gerne über eventuelle Anwendungsmöglichkeiten des falsch bestellen Produkts. Vielleicht finden Sie Verwendung für das Produkt in Ihrem Haushalt oder Garten. Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 8036 30 31 50 | Mo-Do 09.00 – 17.00 Uhr | Fr 09.00 – 13.00 Uhr oder schreiben Sie eine Mail an info@em-chiemgau.de.

+ Weiteres zum Widerrufsrecht

Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt, wenn Sie unsere Waren in der Eigenschaft als Verbraucher beziehen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Christoph Fischer GmbH
EM-Chiemgau
Högeringer Straße 25
83071 Stephanskirchen/Högering

Telefon: +49 80 36 30 31 50
Telefax: +49 80 36 30 31 5-99
Email: info@em-chiemgau.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

 

Offene Fragen?
Zögern Sie nicht uns bei Fragen zu kontaktieren, das EM-Chiemgau Team hilft Ihnen gerne weiter.
Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 8036 30 31 50 | Mo-Do 09.00 – 17.00 Uhr | Fr 09.00 – 13.00 Uhr oder schreiben Sie eine Mail an info@em-chiemgau.de
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