Barrierefreiheitserklärung
Informationen zur Barrierefreiheit (BFSG)
Stand: 24.02.2026
Geltungsbereich: Diese Erklärung gilt für den Online-Shop shop.em-chiemgau.de (inkl. Produktdarstellung, Warenkorb und Bestellprozess, soweit über diese Website bereitgestellt).
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Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung (barrierefrei zugänglich)
Über unseren Online-Shop können Verbraucherinnen und Verbraucher Produkte rund um EM-Anwendungen (z. B. Garten, Haushalt, Wohlfühlen, Tiere) recherchieren, in den Warenkorb legen und online kaufen. Zusätzlich stellen wir Informationen wie Produktbeschreibungen, Anleitungen/Downloads sowie Kontakt- und Serviceinformationen bereit. -
Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind
So nutzen Sie unseren Shop: Produkte finden: Über Navigation, Kategorien und Suche können Produkte gefunden und auf Detailseiten geöffnet werden. Produkte vergleichen/auswählen: Auf Produktseiten können Varianten (z. B. Größen) gewählt und Mengen angepasst werden. Warenkorb & Checkout: Ausgewählte Artikel werden im Warenkorb angezeigt. Von dort aus wird der Bestellprozess („Kasse/Checkout“) gestartet. Service & Kontakt: Kontaktinformationen, FAQ sowie rechtliche Informationen sind im Footer verlinkt. -
Wie die Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt
Wir arbeiten daran, unseren Online-Shop so zu gestalten, dass er wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust ist (Orientierung an den in Europa etablierten Anforderungen wie EN 301 549 / WCAG 2.1 AA als gängiger Stand der Technik).
Aktueller Stand der Vereinbarkeit: teilweise barrierefrei. Bekannte Einschränkungen (derzeitige Barrieren):
Alternativtexte für Bilder: Auf einigen Seitenbereichen (insbesondere Start-/Übersichtsbereiche) sind Alternativtexte teilweise nicht aussagekräftig bzw. fehlen (z. B. generische „Image“-Ausgaben).
Eingebettete Drittinhalte (z. B. Video): Auf Produktseiten können externe Inhalte (z. B. YouTube) eingebunden sein. Die Barrierefreiheit dieser Inhalte (z. B. Untertitel, Bedienung im Player) hängt teilweise vom Drittanbieter ab.
Downloads/Dokumente: Sofern Broschüren/Anleitungen als Dateien (z. B. PDF) bereitgestellt werden, können diese je nach Dokument noch nicht vollständig barrierefrei sein (z. B. fehlende Tags/Struktur).
Maßnahmen & Zeitplan (laufende Verbesserung):
Überarbeitung nicht aussagekräftiger Alternativtexte und Prüfung der Bild-/Icon-Elemente auf sinnvolle Beschriftungen.
Prüfung der wichtigsten Shop-Funktionen (Navigation, Suche, Warenkorb, Checkout) auf Tastaturbedienbarkeit, Fokusführung, ausreichende Kontraste und verständliche Fehlermeldungen. Barrierefreie Aufbereitung zentraler Download-Dokumente bzw. Bereitstellung gleichwertiger HTML-Alternativen. - Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 24.02.2026 erstellt und basiert auf einer Stichprobenprüfung zentraler Shopseiten (Startseite und ausgewählte Produktseiten) sowie einer Prüfung, ob eine Barrierefreiheits-/BFSG-Informationsseite im Shop auffindbar verlinkt ist. - Feedback und Kontakt
Wenn Sie Barrieren feststellen oder Informationen zur Barrierefreiheit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
Fischer’s EM-Chiemgau, Christoph Fischer GmbH, Högeringer Str. 25, 83071 Stephanskirchen, Telefon: +49 (0) 8036 303150 | E-Mail: info@em-chiemgau.de
Bitte beschreiben Sie dabei:
- die betroffene Seite/URL,
- welche Funktion nicht nutzbar ist,
- welches Hilfsmittel (z. B. Screenreader/Browser) Sie verwenden (falls relevant)
Zuständige Marktüberwachungsbehörde (BFSG)
Zuständige Marktüberwachungsstelle für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (BFSG): Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Sitz: Magdeburg (Sachsen-Anhalt)
Kontakt: kontakt@mlbf-barrierefrei.de (weitere Kontaktdaten siehe Behördeninformation).
